Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 21 de abril de 2026

1. ZONAS DE ENVÍO
Actualmente enviamos a:
- España peninsular: envío GRATIS.
- Islas Baleares: 4,99 €.

Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla por complicaciones aduaneras. Estamos trabajando para ampliar la cobertura próximamente.

2. PLAZO DE ENTREGA
- España peninsular: 3-5 días hábiles.
- Islas Baleares: 5-7 días hábiles.

Los plazos son orientativos y se cuentan desde la confirmación del pedido. No incluyen fines de semana ni festivos.

3. PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos realizados antes de las 14:00h (lun-vie) se preparan el mismo día. Los pedidos realizados después o en fin de semana se preparan el siguiente día hábil.

4. SEGUIMIENTO
Una vez enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

5. INCIDENCIAS
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado, contáctanos en hola@navurix.com con el número de pedido y, si es por daños, fotos del paquete. Te damos solución en menos de 48h.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
- Si el paquete es devuelto por dirección errónea o ausencia repetida, los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

7. CONTACTO
Cualquier consulta sobre envíos: info@navurix.com